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用户服务协议

生效日期:2026-06-01 · 更新日期:2026-06-01

目录

  1. 总则
  2. 账号规则
  3. 信息发布规则
  4. 平台权利与义务
  5. 投诉渠道
  6. 免责声明
  7. 协议变更与法律适用

本协议是您与陕西艺博新媒体科技有限公司(以下简称「本公司」)之间,就使用「艺博爱邻物业智能体」相关官网、产品介绍、预约演示留资及本公司依法提供的相关服务(以下简称「本服务」)所订立的协议。您访问或使用本服务,即视为已阅读并同意本协议。

一、总则

  1. 本服务面向物业及相关业务方,用于产品了解、商务沟通与约定范围内的数字化服务。
  2. 若您代表企业使用本服务,您保证已获充分授权。
  3. 本网站公示期间如暂不开展收费业务,收费服务以取得相应许可、另行约定及官网公示为准。

二、账号规则

  1. 您应提供真实、准确、完整的信息;不得冒用他人或组织身份。
  2. 如本服务涉及账号、权限或验证信息,您应妥善保管,并对该账号下的行为负责。
  3. 禁止买卖、出租、出借账号,或利用账号从事违法违规活动。
  4. 发现异常或违规,本公司有权采取限制登录、冻结、终止服务等措施,并要求核实身份。
  5. 账号或个人信息注销方式见《隐私政策》;也可通过《投诉举报》渠道申请。

三、信息发布规则

  1. 您通过表单、工单、客服对话等提交或发布的信息,应合法、真实,不得含有违法违规、侵权、虚假、侮辱诽谤、淫秽暴力、骚扰、恶意代码等内容。
  2. 不得利用本服务从事诈骗、传销、侵犯商业秘密、破坏计算机信息系统等活动。
  3. 对违规内容,本公司有权采取删除、屏蔽、限制功能、终止服务等措施,并保留依法追责的权利。

四、平台权利与义务

  1. 本公司依法提供产品介绍、商务沟通及合同约定范围内的技术与运营服务。
  2. 本公司将采取合理措施保障服务稳定与安全,但不保证服务永不中断或完全无差错。
  3. 本公司可根据业务需要调整功能、界面或规则;对您有重大影响的变更,将通过官网或其他合理方式提示。
  4. 您不得对本服务进行反向工程、未授权爬取、压力测试滥用、攻击或干扰系统正常运行。

五、投诉渠道

如您对本服务有异议或投诉,可通过以下方式联系:

  • 电话:15686019112
  • 邮箱:hepeng@yibotech.cn

受理说明与时限承诺见《投诉举报》。本公司承诺在收到有效投诉后 7 个工作日内 回复处理进展或结果。

六、免责声明

  1. 因不可抗力、基础电信故障、电力中断、第三方服务异常等非本公司可控原因导致的服务中断或数据异常,本公司在法律允许范围内免责。
  2. 因您自身设备、网络、密码保管不善、操作不当或违反本协议导致的损失,由您自行承担。
  3. 官网展示的产品介绍、功能说明如与双方书面合同不一致,以书面合同为准。
  4. 在未取得相应许可并公示前,官网不提供需该许可方可开展的收费电信业务。

七、协议变更与法律适用

  1. 本公司可依法更新本协议,更新后公布于本网站,自公布之日起生效(另有说明除外)。
  2. 本协议适用中华人民共和国法律。争议协商不成的,提交本公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
  3. 本协议部分条款无效,不影响其余条款效力。
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